Všeobecné obchodní podmínky
Obchodní podmínky a pravidla poskytování poradenských služeb a prodeje doplňků stravy.
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím telefonické objednávky a konzultačního formuláře na internetových stránkách.
Prodávající: Revitalia Botanica s.r.o., se sídlem Klimentská 1216/46, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČO: 14285921, DIČ: CZ14285921.
2. Model objednávky a uzavření smlouvy
Odeslání poptávkového formuláře na stránkách představuje nezávaznou žádost o kontaktování specialistou pro sestavení individuálního kurzu. Samotná kupní smlouva je uzavřena až v okamžiku, kdy zákazník v telefonickém hovoru výslovně odsouhlasí navržený počet balení, konečnou cenu kurzu a doručovací adresu.
3. Platební podmínky a převzetí zboží
Veškeré zboží je dodáváno na dobírku. Kupní cena je splatná v okamžiku převzetí zboží od doručovatele. Kupující není povinen hradit jakékoli zálohy či provádět platby předem. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího zaplacením kupní ceny a převzetím zásilky.
4. Práva z vadného plnění a reklamace
Práva a povinnosti stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku). Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v zákonné lhůtě.
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Vzhledem k charakteru doplňků stravy platí, že v souladu s § 1837 písm. e) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy u zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
6. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.