Doprava a platba

1. Způsob platby: Výhradně při převzetí (na dobírku)

V zájmu maximální bezpečnosti a důvěry zákazníků nepožadujeme žádné platby předem, platby platební kartou online ani bankovní převody.

• Platba na dobírku: Celkovou částku za dohodnutý kurz hradíte až v okamžiku, kdy vám kurýr předává balíček do rukou.
• Možnosti úhrady u kurýra: V hotovosti nebo platební kartou (dle možností doručovací služby).
• Cena a rozsah kurzu: Jsou vždy předem dohodnuty během bezplatného telefonického hovoru s naším specialistou. Znáte konečnou částku dříve, než je zásilka odeslána.

2. Způsoby doručení po celé České republice

Spolupracujeme s prověřenými přepravními partnery pro zajištění rychlé a spolehlivé expedice:

• Zásilkovna / Packeta (výdejní místa i Z-BOXy): Doručení obvykle do 24–48 hodin od potvrzení objednávky telefonem.
• Kurýrní služba (PPL / GLS / DPD): Doručení přímo na vaši adresu s telefonickým avízem řidiče předem.
• Česká pošta (Balík Do ruky / Na poštu): Standardní dodací lhůta 1–2 pracovní dny.

3. Diskrétní a bezpečné balení

Respektujeme vaše soukromí. Všechny zásilky expedujeme v pevných, zcela neprůhledných obalech:

• Na vnější straně balíčku není uveden název produktu ani jakékoli narážky na obsah.
• Jako odesílatel je uvedena naše distribuční společnost Revitalia Botanica s.r.o.
• Ani doručující kurýr nemá informaci o charakteru obsahu zásilky.

4. Harmonogram expedice & Zákaznické centrum

Naše zákaznické centrum a dispečink pracují nepřetržitě 24/7. Objednávky potvrzené v dopoledních hodinách jsou expedovány ještě týž den, objednávky potvrzené odpoledne odcházejí následující pracovní den.